
1、即时到帐:柠檬绿茶目前采用的支付宝付款方式为即时到账。“即时到账”是支付宝付款方式中的一种,即顾客自愿通过第三方支付宝支
付平台支付,付款成功后,所支付的款项将立刻进入柠檬绿茶的支付宝账户。在确认收到您的款项之后,系统将自动帮您进入配货阶段。
注意:选择此支付方式的用户,请您在下单后尽快进行支付,此类订单在下单72小时后,如未收到您的货款,系统将自动取消此订单。
2、服务费:在线支付:在柠檬绿茶购买商品并使用支付宝在线支付时,不会产生任何手续费或服务费。
4、余额支付:可使用支付宝账户内的余额支付,但余额支付需要您的支付宝账户通过实名认证,并申请支付宝数字证书。
5、支付宝帮助:有关支付宝注册、激活、充值等流程的疑问或您在使用支付宝时遇到问题,您可咨询支付宝客服中心获悉权威答复。
二、支付流程
选购好您的商品,在订单结算页面中选择[支付宝]付款,在订单生成后选择[使用支付宝支付]:








我们支付宝退款采取的是从哪里来到哪里去的原则,支付宝退款也会根据付款的方式不同而有所不同:
1、使用支付宝余额支付的退款
支付宝余额支付:使用支付宝中的余额进行支付,直接退到您的支付宝帐户。
支付宝余额支付的退款时间:
柠檬绿茶审核退款:在您申请退款后,我们的工作人员审核(1个工作日内)通过后提交给财务退款,我们财务操作(1个工作日内)退款。
支付宝审核退款:该款项会即时(24小时内)返回用户的支付宝账户。
2、使用支付宝网上银行支付的退款
支付宝网上银行支付:使用支付宝接口中提供的各大银行网银支付,在支付时需输入自己支付宝账号、支付密码。退回时先退回支付宝,之后由支付宝退回到您的银行帐户。
支付宝网上银行支付的退款时间:
柠檬绿茶审核退款:在您申请退款后,我们的工作人员审核(1个工作日内)通过后提交给财务退款,财务操作(1个工作日内)退款后,该款 项会即时(24小时内)返回支付宝账户。
支付宝审核退款:支付宝会在收到柠檬绿茶退款后1个工作日之内审核,审核通过之后将退款信息反馈给各大银行,这些银行接到反馈后会在 3-5个工作日完成最终的退款(个别银行最长可能需要7个工作日)。
问:支付过程中提示:同一笔订单,两次填写的支付宝账号不同,无法进行支付,怎么办?
柠檬绿茶回复:建议您取消订单,重新下单。
注意:若在订单中已使用红包,请注意取消订单红包会自动恢复成未使用,您重新下单可再次使用红包。
友情提醒:柠檬绿茶处在创业初期,人员配备等方面并不完善,因此给您带来的不便,请您见谅。