
一、 网上银行说明
1、即使到账:柠檬绿茶目前网上银行付款方式为即时到账。所支付的款项将立刻进入柠檬绿茶账户。在确认收到您的款项之后,系统将自动帮您进入配货阶段。
注意:选择此支付方式的用户,请您在下单后尽快进行支付,此类订单在下单 72小时后,如未收到您的货款,系统将自动取消此订单。
2、支付限额:支付时,提示您的银行卡有支付限额,建议您使用支付宝、快钱、财付通、第三方支付工具进行支付。
3、支付常见问题:
3.1 支付中出现乱码:支付过程中,显示支付接口错误,请返回,建议您取消该订单,重新下单进行支付。
3.2 提交插件问题:如果出现需要安装插件等原因不能支付的情况,请选择IE浏览器,安装相应的插件,退出重新登陆进行支付。
4、网上银行帮助:如您在支付中遇到其他无法解决的问题,您可以联系各银行客户服务中心。
三、支付流程
选购好您的商品,在订单结算页面中选择[网银支付]。


买家可以通过自己的支付银行 在网银线的这个步骤中可以查到自己的单笔限额和每日限额:如图





我们网上银行退款采取的是从哪里来到哪里去的原则,退款时间会银行不同而有所不同:
网上银行支付的退款时间:在您申请退款后,我们的工作人员审核(1个工作日内)通过后提交给财务退款,财务操作退款后,该款项会即时(24小时内)返回您所在银行。银行接到反馈后会3-7个工作日完成最终的退款(个别银行最长可能需要7个工作日)。
友情提醒:柠檬绿茶处在创业初期,人员配备等方面并不完善,因此给您带来的不便,请您见谅。