1、客户在柠檬官网前日下午16点至10：00前生效的订单（请客户务必在10点前完成订购与支付），可以选择柠檬绿茶推出的当天配送服务。我们将在当天下午18:00前送达。此时间段外将次日送达
2、在订购商品生成订单时请您仔细选择您的送货地址所在区域，并且详细填写您的收件地址；填写地址时尽量填写上与收件地址所在路段相交的最近路段名称如有何问题请尽快联系在线客服。
3、当货物发出时，我们将会把订单号、配送的物流公司名称及货物单号等内容以短信的形式通知，请注意保存便于收件时进行相应的核对。
4、送达的包裹您只需要检查包装是否完好，如果您不满意可以拒收商品； 如果您确认商品外包装没有问题可以签收商品。目前不提供开箱验货的收件服务，因为验收货物需要一段等待时间，可能会耽误其他客人的商品配送，请您谅解。如果您的商品在签收后发现任何质量问题，请联系柠檬客服。
注：当天配送服务目前只针对上海地区（崇明三岛与金山区除外）。如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、周年庆、停电等因素，都不在柠檬当天配送服务范围内。
货到付款
1、目前柠檬绿茶只开通了上海地区（不含崇明三岛与金山区）货到付款的配送方式
2、在订购商品生成订单时请您仔细选择您的送货地址所在区域，并且详细填写您的收件地址；填写地址时尽量填写上与收件地址所在路段相交的最近路段名称如有何问题请尽快联系在线客服。
3、当货物发出时，我们将会把订单号、配送的物流公司名称及货物单号等内容以短信的形式通知，请注意保存便于收件时进行相应的核对。
4、选择货到付款的客户，货物送达订单指定收件地址后，由收件人支付货款给 送货人员。
5、客户在签收时，请您仔细核兑款项、务必作到货款两清，若事后发现款项错误，我们将无法再核实确认。
6、客户在付款时，请注意严格核对物流包裹单的详细内容，尤其为订单号、代收款金额、物流公司取件人信息是否完全。如以上信息有遗漏或不明，请及时与我们客服中心联系。
7、送达的包裹您只需要检查包装是否完好，如果您不满意可以拒收商品； 如果您确认商品外包装没有问题可以付款后签收商品。目前不提供开箱验货后付款的收件服务，因为验收货物需要一段等待时间，可能会耽误其他客人的商品配送，请您谅解。如果您的商品在签收后发现任何质量问题，请联系柠檬客服。
8、货到付款仅限现金付款
配送价格
当天配送：8元（1公斤），超出的每公斤加2元。
当天配送+货到付款： 13元（1公斤，代收款300元以下），超出的每公斤加2元，单笔订单超过300元的按超出部分的 1%收取
隔天配送： 6元（1公斤），超出的每公斤加1元。