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一、购物流程图:

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| 二、怎么样购物:
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搜索商品:
- 通过输入商品名称或者关键字进行商品搜索
在商品搜索的内容栏输入商品名称、关键字或商品货号,然后点击右侧 “搜索”按钮,即可搜索出所有符合条件的商品。

- 您还可以通过首页的左侧的分类浏览以及页面头部的分类导航进入相关的分类进行搜索。

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查看商品详情:
通过输入商品名称或者关键字进行商品搜索在商品搜索的内容栏输入商品名称、关键字或商品货号,然后点击右侧 “搜索”按钮,即可搜索出所有符合条件的商品。 |
放入订单中:
- 放入订单中:挑选完商品以后,在商品详细页面点击“立即购买”,将商品放入订单中。

- 查看订单
商品放入订单后,页面自动进入购买订单页面,您可以在这里查看您所挑选的商品。

- 使用我的订单管理
进入我的订单页面后,您可以对您的订单进行以下操作:
⑴
修改商品的数量
⑵ 删除商品
⑶
清空我的订单
⑷
填写您的订购要求
⑸
选择本网站为您推荐的商品并加入订单中 |
温馨提示:
- 在我的订单管理页面,请仔细核对您的订单信息,如果是用户操作失误而导致的发货错误,网站不承担任何责任。
- 订单页面中不能更改物品的颜色和尺寸,如果需要更改,请将订单中的该商品删除后去该商品的详细页面重新选择加入您的订单中。
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继续购物:
如果您需要购买其他商品请点击订单页面下面的两个按钮均可
⑴ 点击“继续购物”按钮就可以返回到订单中的最后一个商品的详情页面。
⑵ 点击“返回首页”按钮就可以回到网站的首页继续挑选商品。您的订单中。

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填写收货人信息:
- 如果您之前登录后在我的地址管理里面添加过地址则系统会自动默认显示,无需您再次填写。

- 如果您之前没有在登陆后在我的地址管理中添加过地址,您可以按照如下步骤操作:
点击“编辑修改收货人信息”按钮 -> 填写收货信息

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选择配送方式:
柠檬绿茶网站目前给您提供了2种配送方式(后期根据业务情况会新增一些运送方式,如果您有好的建议请与我们的客服联系,谢谢!)
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| 申通 |
| 地点 | 首重 | 续重 | 到达时间 |
| 上海、江苏、浙江 | 5元/KG | 2元/KG | 1—2天 |
| 其他 | 10元/KG | 10元/KG | 2—3天 |
| 北京、湖北、广东、福建 | 12元/KG | 12元/KG | 2—3天 |
| 新疆、西藏 | 15元/KG | 15元/KG | 3—5天 |
| EMS |
| 地点 | 首重 | 续重 | 到达时间 |
| 上海、江苏、浙江 | 10元/KG | 4元/KG | 1—3天 |
| 新疆、西藏 | 15元/KG | 15元/KG | 5—7天 |
| 其他省市 | 15元/KG | 10元/KG | 3—7天 |
温馨提醒:快递费用不限重量,需要修改邮费的必须在您点击立即结算之后才可以。
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订货人信息:
非必填项
温馨提醒:如果收货地址不是您本人收货信息,请您务必填写该项,方便我们与您处理一切有关该订单的问题。
点击“编辑修改订货人信息”按照提醒完成订货人信息填写。
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立即结算:
您挑选完商品,确认无误后,请点击“付款”按钮至支付页面。

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修改邮费或订单打折:
修改邮费流程:
获取订单编号 -> 复制给在线客服 -> 客服修改订单金额 -> 我的柠檬绿茶 -> 我的订单 -> 点击此次购物订单号
-> 点击“支付”按钮

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选择支付方式:
柠檬绿茶网站为您提供5钟支付方式,您可以选择下方任意一种支付方式进行付款,选择后点击“支付”按钮。
- 1.网银在线
- 2.支付宝
- 3.财付通
- 4.快钱
- 5.环迅支付

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查看订单状态:
用户在付款成功之后,可以去我的订单中查询相应的订单状态订单状态分为以下几种:
- 1.未付款
- 2.已付款
- 3.正在配货
- 4.已发货并且可以看到相应的快递单号
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问题帮助:
如果您有任何的问题,您可以在客服专区留言或者咨询在线客服,最后祝您在柠檬绿茶网站购物愉快!
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