第一条 定义

1. 公司：指上海柠檬绿茶电子商务有限公司。
2. 网站：指柠檬绿茶官方电子商务网站（www.nmlch.com）。
3. 商品：指公司通过柠檬绿茶官方电子商务网站（www.nmlch.com）方式对外出售和提供的商品。
4. 会员：指在柠檬绿茶官方电子商务网站（www.nmlch.com）注册的用户。
5. 积分：指消费者在购买网站的商品并支付货款后，根据网站积分规则所获得的可以在以后的购买中冲抵货款的积分；以及网站进行特别活动时授予顾客的促销积分或奖励积分（以下统称“特别积分”）。

第二条 会员制度简介

1. 会员通过在柠檬绿茶网站购物和其他途径获取积分。
2. 普通会员购物金额(不计配送费)每1元（不做特别说明，本制度所提到的货币单位元均指人民币）获得1积分（如有参加促销活动，按实际支付金额计），如有小数位则向下取整；其它积分会员根据会员类别所对应积分增长比例获取积分。
3. 柠檬绿茶网站根据实际支付金额累积经验值，1元对应1经验值，经验值一旦获取，永久存在，不会因为积分的使用而减少。
4. 柠檬绿茶网站系统按照经验值自动计算会员级别。
5. 会员可使用积分在网站进行折扣购物金额，100积分=1元人民币，积分使用后会相应从您的总积分中扣除。

第三条 柠檬绿茶网站的会员有哪些级别，区别在哪里？

1. 柠檬绿茶网站的会员分为普通会员和VIP会员。
   其中，根据您所累积的经验值不同，VIP会员又分为青柠檬、银柠檬、金柠檬这3个不同的级别。
2. 柠檬绿茶网站普通会员与VIP会员的区别：
   柠檬绿茶网站VIP会员的级别不同，每次购物所享受的积分增长比例和待遇不同（详见上表所示）。

第四条 怎样成为柠檬绿茶网站普通会员？

您点击柠檬绿茶网站首页右上角的按钮，按步骤轻松完成注册过程，成功注册即可成为柠檬绿茶网站普通会员。

第五条 怎样成为柠檬绿茶网站VIP会员？

1. 普通会员单个订单或历史累积成功消费金额大于或等于 500 元，即可获取500经验值，升级为青柠檬VIP会员。
2. 当您累积的经验值达到升级标准时，您的VIP会员级别可升级至更高级别。
3. 当次消费，累积积分使得经验值达到升级标准后，下次消费时，按升级后的新会员级别享受待遇。

第六条 柠檬绿茶网站VIP会员的级别标准

1. 柠檬绿茶网站会根据您累积的经验值，来评定您的VIP会员级别。
2. 在会员级别有效期内，如果您达到上一级别或更高级别标准，即可升级。
   i. 经验值累积达到500，即可升级为青柠檬VIP会员；
   ii. 经验值累积达到1000，即可升级为银柠檬VIP会员；
   iii. 经验值累积达到3000，即可升级为金银柠檬VIP会员。

第七条 积分如何获取？

1. 订单成交（积分参与会员升级）：
   i. 当您成为柠檬绿茶网站会员后，每次订单成交，即可依照成交前所对应的不同的会员级别获取积分。积分的最小单位为1；
   ii. 为保证您的权益，柠檬绿茶网站对积分采取如下计算方式：我们会根据您的订单金额向下取整来计算积分，如果您的订单金额中不足1元的小数部分，将不计算积分。例如，您一次购物金额127.8元，那么你将获得的积分为127；
   iii. 如发生退货，将扣除由于退货部分产生的积分。
   
2. 柠檬绿茶网站后续将推出更多的积分获取方式，敬请关注。

第八条 积分使用规则

1. 柠檬绿茶网站会员积分限本人使用，无法转让，合并。
2. 积分有效期：
   i. 柠檬绿茶网站积分有效期为您最后一次购买时间后的1年，例如，您在2009年6月10日获得了30积分，2010年5月30日获得了40积分，此时，其账户中70积分使用有效期为2011年5月30日。
3. 积分使用途径：
   i. 目前，柠檬绿茶网站的积分暂时仅可用来抵用消费金额，每100积分抵扣1元，积分最多可以抵扣当前订单50%金额；
   ii. 柠檬绿茶网站后续将推出更多积分使用渠道，如积分兑换柠檬绿茶网站商品等。我们将会及时公告，敬请关注。

第九条 积分的依据和积分的异议

1. 网站以付款凭证和送货凭证作为每个顾客积分累计和使用的依据。
2. 为了避免我们工作失误给顾客造成的积分损失，每个顾客均应妥善保管向网站购买商品的历次付款凭证（或支付记录）和送货凭证，一旦顾客认为网站对其积分累计和使用情况的记载存在错误，即可凭有关付款凭证和送货凭证要求网站予以更正。
3. 若顾客认为网站对其积分累计和使用情况的记载存在错误，可以通过网站或客户服务热线向我们提出异议。
4. 我们在收到顾客关于积分异议后，应当立即对该顾客的积分累计和使用情况予以核实，并在 3 个工作日内作出处理决定并告知顾客。

第十条 其他

1. 网站购物积分活动从2010年5月15日开始，本规则亦从当日开始生效。
2. 对 2010年5月15日前已购买网站商品但未获积分的顾客，网站将按照其所购商品的金额比例为其追加积分点数。
3. 随着网站购物积分活动的开展和情况的变化，网站将不定时地制定补充规则以对本规则进行更改和完善。
4. 顾客因参加网站开展的促销、奖励、赠与等活动而获得的积分，其具体条件和使用方式按照网站分别发布的活动公告、通知为准。
5. 若违反与柠檬绿茶网站的相关约定，网站有权扣除相应的积分。
6. 在法律允许范围内，本规则之最终解释权归本网站所有。规则以网站公布为准，恕不做另行通知。